台湾を活用したビジネスモデル

2015年6月24日更新

「来自台湾　台湾第一米漢堡（台湾から来た　台湾一のライスバーガー）」を前面に出すモスバーガー

　会報誌6月号の特集では「ビジネスモデル研究」という新たな試みをしました。特に日本企業が中国で成功するうえでのモデルにフォーカスしています。何をもって“成功”とするかという議論はあるのですが、中国人消費者から一定の認知度を獲得し、事業拡大をし続けているというのが大きなポイントです。

　まずはどのような成功モデルのパターンがあるかを考察し、各パターンごとに成功できる要素やヒントを分析したうえで、実践して成功している日系企業（非日系ながら日本ブランドを標榜する企業も含む）のケーススタディを行うのが基本です。

　今回取り上げたのは「台湾経由で成功するビジネスモデル」についてです。中国よりも早く経済発展を遂げ、80年代にはパソコン産業の世界的な工場として圧倒的シェアを誇るまでに至った台湾。日米欧の先進技術やノウハウを受け入れてきた台湾は中国との歴史的背景にも支えられ、香港と共に中国市場のテストマーケティング的存在だったともいえるでしょう。

　こうした土壌をベースに、外資系大手企業が進出して市場開拓を試みる過程で、台湾約2300万人、香港約700万人と限られた人口のマーケットではありますが、最新のマーケティングやビジネス戦略が惜しみなく導入されました。その結果、中国人を相手にした市場戦略やノウハウに長けた人材が育成され、90年代から急成長する中国市場の各分野に輩出されました。

　小職も1996年から2004年まで台湾に滞在していたのですが、実際に上海で台湾人の人脈を辿ると意外にも多くの大手企業（欧米、台湾、地場系問わず）のマーケティングマネージャークラスの人員が台湾人で占められていることに驚きます。それも食品から日用品、化粧品に始まり、アパレルや宝飾品の高級ブランドに至るまでです。彼らは頻繁に週末など家族ぐるみで食事をしながら各種情報を交換しており、いつも中国ビジネスや市場を見る鋭い目線に感心させられます。

　そうしたなか、12年の反日騒動で日本からのビジネスが停滞するなか、上海でモスバーガーの開店準備がされていました。しかし、その看板には「来自台湾　台湾第一米漢堡（台湾から来た　台湾一のライスバーガー）」の文字が……。和製ハンバーガーではなく、あえて“台湾”を全面にアピールする戦略を取ったモスバーガー。その大胆な試みと戦略を称賛するとともに、ぜひともこのパターンが中国で功を奏するかどうかについて分析したいと思った瞬間でした。

会報誌2015年6月号の詳細はこちらから。
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