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 大亀浩介コンサルタントインタビュー
2016年中国消費トレンド番付 (5)
リアル店舗にも「コト」要素が必須に
2017年2月23日
「コト」消費の新しい形態として家電やIT製品の「体験店」も16年に顕著になったトピックだろう。中国の経済発展に伴い、蘇寧や国美など中国一、二を争う小売りチェーン企業に成長した家電量販店。販売スペースに商品を展示しておけば客が集まり売れた時代はもう“過去”の話。ネット通販の隆盛にもおされ、家電量販店の苦戦は続く。一方、テレビや冷蔵庫、エアコンなど大型家電については、ネットのみの情報で購入の判断を下す消費者はまだ少数派、アフターサービスなどの問題もあり、多くは依然リアル店舗に出向いて実物を確認する......
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