旅行ガイドはＳＮＳで（2017年3月17日掲載）

2017年3月17日更新

日経ＭＪ（流通新聞）でコラム「中国＆アジア商売見聞録」を隔週金曜日に掲載。上海を中心に、中国やアジアの見聞きした情報を現場目線からお伝えしています。　

第99回は「旅行ガイドはＳＮＳで」（2017年3月17日付）。今年の春節（旧正月）休暇に台湾を訪れた。チケットは普段利用する中国オンライン旅行大手のCtrip（携程）で購入。春節前々日（1月26日）の中国東方航空便だ。この時期は、臨時便が出るほどの混雑ぶりのため、購入は数カ月も前。いよいよ出発間近に迫った頃に、一通のショートメッセジがスマートフォン（スマホ）に届いた。「一緒に台湾に行く友人とチャットしませんか？」というお誘い。Ctrip経由で同じ便を購入した客全員に対して送られたもよう。送り主は「微領隊」と呼ばれるガイド役で、同社の顧客サービススタッフだ。そのスマホチャットで繰り広げられた情報交換の数々。見知らぬユーザー同士でのやり取りも始まるなど新しい旅行の“方法”が面白い・・・。

次回の掲載は2017年3月31日を予定しています。

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