中国消費洞察オンライン〜中国ビジネスをマーケティング視点から再構築!
【第385回】 35歳以下の若者ユーザーが9割超の家事代行サービス

家事代行アプリ普及は商機 or リスク?

2019年9月11日更新

清掃グッズのEC販売も始めた家事代行アプリ「好慷在家(HOME KING)」
清掃グッズのEC販売も始めた家事代行アプリ「好慷在家」
 最近上海のオフィスビルやマンションのエレベーターでよく目にするのが「做飯家」の広告。香港の人気歌手兼俳優で、近年はシェフ顔負けの料理の腕前で話題の料理番組「十二道鋒味」にも主演する謝霆鋒(ニコラス・ツェー)がデカデカとアピールしています。

 この広告はつまり「自宅でご飯を作ってあげますよ」というサービス。これまでもシェフを派遣するケイタリング的なものはありましたが、これはシェフではなく「保姆」。小さな子供の世話をする“お母さん”的な家政婦のことで、中国で「阿姨(アイさん)」と呼ばれている“おばさん”です。

 この「做飯家」サービスを提供しているのが、ちょうど会報誌7&8月合併号の巻頭特集で取り上げた「好慷在家(HOME KING)」。最近話題の家事代行サービス会社で、スマホのアプリから1クール4時間単位で派遣してもらえる便利さがウケています。

 単にアイさんによる部屋や浴室の掃除だけでなく、床のワックスがけからエアコンの掃除なども専門のスタッフが派遣されます。我が家も毎週1回派遣してもらっていますが、ロゴ入りのエプロンと持参の清掃道具で黙々と4時間しっかりと丁寧に対応してくれ、大満足です。

 スタッフは勤務開始前に80時間の研修を受けることが義務付けられているようで、自社の研修機構「好慷国際家学院」だけでなく、英ノーランドカレッジ(「家政婦界のハーバード」と称されるナニー養成学校)や新東方厨師学校などとも提携。クリーニング、収納、調理、保育などの専門技術を学び、試験を通過すれば関連の専門業務に従事できるとのこと。

 2020年に8782億元(約1.3兆円)に達すると予測される中国の家事代行サービスの市場規模。しかし、アプリのユーザー数は1000万人強(18年10月時点)というデータもあり、その普及率はスマホユーザー全体の1%にも満たない状況です。

 一方、ある統計では、25歳以下のユーザーが72.3%で圧倒多数を占め、26歳から35歳まで含めると、実に35歳以下の若い世代が全体の94.2 %を占めているとのこと。アプリ会社から派遣されるとはいえ、赤の他人が自宅に上がり込むことに躊躇することなく、食事の準備を含む家事全般をアイさんに頼む若者が増えています。日本企業にとってどんなビジネスチャンス(リスク)がありうるか、検討していかなければなりません。

 好慷在家は、すでにアプリ上でクリーニング関連グッズの販売を開始。100種以上の家庭用品ブランドを扱い、従業員がSNS上で商品をシェアすれば、推薦した製品の売上に応じてコミッションを得ることができるそうです。近い将来、清掃関連の洗剤や道具、さらには食材や調味料など、こうした家事代行サービス会社のプラットフォームに乗っからないと売れないという事態になるかもしれません。
A4サイズで印刷

Copyright (C) CastGlobal Consulting Co., Ltd. All rights reserved.
No reproduction or republication without written permission.
本資料に関する著作権は弊社又は弊社に所属する作成者に属するものであり、
本資料の無断引用、無断変更、転写又は複写は固くお断りいたします。

前ページへ戻る

その他メルマガコラム記事

「下沈市場」と「小鎮青年」に注目すべし!
「下沈市場」と「小鎮青年」に注目すべし!

2024年03月27日

「下沈市場」と「小鎮青年」に注目すべし!
若者が選ぶキッチン三大神器とは?
若者が選ぶキッチン三大神器とは?

2024年03月20日

若者が選ぶキッチン三大神器とは?
「療癒経済」(癒しエコノミー)とは?
「療癒経済」(癒しエコノミー)とは?

2024年03月13日

「療癒経済」(癒しエコノミー)とは?
現地パートナーとの協業がますます大切に
現地パートナーとの協業がますます大切に

2024年03月06日

現地パートナーとの協業がますます大切に
SNSで大量発生する「momo」(ピンク恐竜)とは?
SNSで大量発生する「momo」(ピンク恐竜)とは?

2024年02月28日

SNSで大量発生する「momo」(ピンク恐竜)とは?
街中そぞろ歩きの「Citywalk」がブームに
街中そぞろ歩きの「Citywalk」がブームに

2024年02月21日

街中そぞろ歩きの「Citywalk」がブームに
SNSで仲間探す「搭子(ダーズ)社交」とは?
SNSで仲間探す「搭子(ダーズ)社交」とは?

2024年02月14日

SNSで仲間探す「搭子(ダーズ)社交」とは?
買って!と煽らない「慢直播」(スローライブ)とは?
買って!と煽らない「慢直播」(スローライブ)とは?

2024年02月07日

買って!と煽らない「慢直播」(スローライブ)とは?
コロナを経て広がる「理性消費」とは?
コロナを経て広がる「理性消費」とは?

2024年01月31日

コロナを経て広がる「理性消費」とは?
50歳以上の高齢者KOLが2022年に倍増
50歳以上の高齢者KOLが2022年に倍増

2024年01月24日

50歳以上の高齢者KOLが2022年に倍増
60歳以上のネットユーザー1.5億人に
60歳以上のネットユーザー1.5億人に

2024年01月17日

60歳以上のネットユーザー1.5億人に
2023年中国消費トレンド番付発表!
2023年中国消費トレンド番付発表!

2024年01月10日

2023年中国消費トレンド番付発表!
刻々と変化しつづける2023年の中国消費
刻々と変化しつづける2023年の中国消費

2023年12月27日

刻々と変化しつづける2023年の中国消費
貯蓄志向高まる中、マーケティング力が必須に
貯蓄志向高まる中、マーケティング力が必須に

2023年12月20日

貯蓄志向高まる中、マーケティング力が必須に
高齢者とブルーカラーもKOLの時代に
高齢者とブルーカラーもKOLの時代に

2023年12月13日

高齢者とブルーカラーもKOLの時代に
“出前”ECの「即時零售」(インスタント・リテール)急成長
“出前”ECの「即時零售」(インスタント・リテール)急成長

2023年12月06日

“出前”ECの「即時零售」(インスタント・リテール)急成長
中国女性の消費欲“くすぐる”5つのポイント?
中国女性の消費欲“くすぐる”5つのポイント?

2023年11月29日

中国女性の消費欲“くすぐる”5つのポイント?
中国人女性がECに求めるモノは?
中国人女性がECに求めるモノは?

2023年11月22日

中国人女性がECに求めるモノは?
女性の平均初婚年齢が24歳から28歳に上昇
女性の平均初婚年齢が24歳から28歳に上昇

2023年11月15日

女性の平均初婚年齢が24歳から28歳に上昇
抖音(TikTok)のコスメ取引額がアリババを抜いた!
抖音(TikTok)のコスメ取引額がアリババを抜いた!

2023年11月08日

抖音(TikTok)のコスメ取引額がアリババを抜いた!
もっと見る
pageTop