中国消費洞察オンライン〜中国ビジネスをマーケティング視点から再構築!
【第461回】 30歳以下が半数超えの中国高級ブランド市場!!

中国の高級ブランド各社もデジタル化がマストに!!

2021年3月17日更新

 Z世代や新中間層など、中国の若者が存在感を増しつつある中国消費シーン。これが中国の高級ブランド品市場にも広まっているようです。

 ボストンコンサルティングによると、2020年の高級ブランド品消費者数で、30歳以下が全体の半数超えで、消費への貢献度は42%から47%に上昇したもよう。なかでも二線級都市では、この年齢層が58%を占め、若年化傾向が最も顕著となりました。

 若者がターゲットとなると、避けて通れないのがデジタル化です。ブルガリ、カルティエ、プラダなど150超の国際的な高級ブランドが、天猫(Tモール)で旗艦店を運営。天猫のほかにも、微信(ウィーチャット)のミニアプリ(小程序)商城(EC)や、微信のエコシステムを活用したソーシャルコマースも、新たな販売チャネルとして定着しつつあります。

 昨年のコロナ禍では、数ヶ月間の休業を余儀なくされた高級ブランド各社。この期間中に、消費者の購入チャネルにも構造的変化が起き、オンラインチャネルのシェアが、前年の12%から33%にまで上昇したようです。

 また若者のブランド認知を高めるために、中国版TikTokである抖音(ドウイン)や小紅書(RED)など、若者に人気のSNS(ソーシャル)アプリも欠かせません。クリスチャン・ディオール、バレンシアガ、グッチなども抖音に公式アカウントを開設しています。

 このように、今や高級ブランド各社にとって、オンラインチャネルやソーシャルメディアの開拓は、消費者により良い消費体験を提供するだけでなく、ブランド認知度を高めるための重要なツールと化しています。特に今後も成長が続く「下沈市場」(三線級以下の地方都市や農村地区)の消費者を取り込み、地方の小都市進出の基礎を固めるためにも、疎かにできない戦略ともいえるでしょう。

 高級ブランド品の購入を決める際に、微信、微博(ウェイボ)、小紅書(RED)、天猫、ブランド各社の公式アプリ、オフラインのリアル店舗やイベントなど、少なくとも6つ以上のインターフェースで、ブランドや商品の情報を収集し、かつ3つ以上で情報をシェアしているといったレポートもあります。

 高級ブランドでさえ、ECやSNSを駆使したデジタル戦略がマストとなっている中国。若者が好む“つながり”で消費心をくすぐりながら、いかにブランド価値を高めて高級路線を維持するかといった取り組みは、日本企業にとっても大いに参考になるのではと思います。
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