【第483回】企業もコンテンツマーケティングをますます重視！！

中国マーケティングは「内容」（コンテンツ）が主流に！！

2021年8月18日更新

　中国で「内容営銷」と称されるコンテンツマーケティング。コンテンツマーケティングとは、ターゲットユーザーにとって有益なコンテンツを制作・発信し、見込み客のニーズを育成しながら、商品・サービスの購入につなげ、最終的にはファンとして定着させることをめざす一連のマーケティング手法です。

　ここでいう「コンテンツ」とは広告ではありません。例えばフェイスブックで、ある化粧品の30%オフクーポンを配信するといった“プッシュ”型ではなく、その化粧品の使い方の動画を配信。見込客や既存客に興味を持ってもらえるまでは、積極的な売り込みをしないという、いわば“プル”型の「インバウンドマーケティング」ともいえるでしょう。

　形式としてはテキスト（読み物）、写真、動画（オンラインセミナー含む）、音声、ライブ配信、ゲームなどがあり、制作者別に次の3種類に大別されます。

　1つ目はBGC（Brand Generated Content）という、企業自ら制作したコンテンツです。社内の専属チームが制作を担当し、ブランドや商品の情報を作品形式で消費者に伝えるものです。

　2つ目はPGC（Professional Generated Contents）と呼ばれる、メディアや専門の制作会社など“プロ”が制作したコンテンツです。KOL（キー・オピニオン・リーダー）やアニメなどのIP（知的財産）もこのカテゴリに含まれます。

　そして3つ目が一番重要なのですが、UGC（User Generated Content）と称される一般ユーザーが制作したコンテンツ。ブランドや商品の愛好者が使用体験などを伝える内容が主流で、好き者同士がさらに情報を共有・拡散するといった二次的効果も期待できます。

　中国で「種草」（ジョンツァオ）と呼ばれる“推し”。自分の好きな商品をネットで紹介・推薦する行為ですが、まさにこの土台となっているのがUGCです。若者を中心に自分が目をかけたブランドや商品が、まるで大スターになった芸能人を無名時代から育てる（応援する）がごとく、人気になる過程や達成感も楽しむ。ある意味、企業と消費者との「共同作品」ともいえるでしょう。

　広告主を対象にした調査で、今後1年間にコンテンツマーケティングへの投入予算を増やすと考えている広告主は51.7％に達し、Eコマース広告など他の広告形式を上回ったようです。特にここ数年人気のショート動画やライブ動画を選ぶ企業が増えており、前者が69.2％、後者が64.8％と他の形式を圧倒。中国ビジネスは、いかにショート・ライブ動画を制するかといっても過言ではないでしょう。

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