中国「私域」マーケティング調査分析レポート（17）

品目別私域運営モデル④ 買い物アドバイザー型食品・飲料、レストラン、日用品

2022年5月30日更新

中国西北料理レストランチェーン・西貝（シーベイ）は、グループチャットで特典を頻繁に配信

食品・飲料、レストラン、パーソナルケア・日用品など、高頻度かつ低単価で、専門知識が不要な品目の場合、消費者はブランドの知名度を重視する傾向が強く、ブランドに対するロイヤルティ（忠誠度）はあまり高くない。また購入の際の利便性も重要となる。これらの商品にふさわしいのは、「買い物アドバイザー」型の私域運営だ。セールススタッフのきめ細かいアドバイスにより、顧客獲得と販売転換（コンバージョン）を推進する......
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