ターゲットユーザー層も学生や自宅からの注文からホワイトカラー層へとシフトしている。ホワイトカラー層は食品の安全性をより重要視し、著名レストランを好む傾向が強い。配達時間の正確さにもこだわり、食品自体の品質に対する要求も他のグループより高い。また、高いクオリティとサービスを得るためには多少の支出は厭わない。今後ホワイトカラー市場における競争の鍵は加盟レストランの管理と、配達効率をアップさせることで、より良いユーザー体験を提供していくことだと言えるだろう......
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