ユーザーが支付宝で決済を行うと、その消費(額)データは記録され、まとめて加盟店に送信される。加盟店はそのユーザー像に基づいて商品を改善したり、マーケティングを行うことができる。 また同時に、口碑は加盟店に対して、客がどんな料理(サービス)を注文したかのデータも共有するよう要求、その詳細なデータを提出させている。こうして収集したデータは、口碑のみで活用するだけでなく、前述の“生態系”に属する外部の提携先業者とも共有......
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