中国の消費者も目が肥え、要求が高くなり、ニーズの細分化も進んでいる。企業側はこうした消費者をひとくくりにして１つの対象として捉えることが難しくなりつつある。消費者の嗜好やニーズ、知識などに応じてグループ（中国語で「圏層」）分けし、グループごとの需要を見極めながら、製品のデザインやサービスに反映させていく工夫が必要になってきている......
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