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 大亀浩介コンサルタントインタビュー
百貨店は「冬の時代」、次世代モデルは?(1)
「モノ」に固執し「サービス」を売れない百貨店
2013年9月30日
中国では百貨店の「冬の時代」が続いている。百貨店業界では2012年に店舗の閉鎖が相次いだが、13年もそれ以上のペースで閉鎖が続いているという。大型モールや専門店に客を奪われ、80后や90后といった若者顧客の取り込みもできていない。超高級路線を打ち出したり専門テナントを集めたブティック型へと業態を転換する百貨店も見られるが、決して明るい未来が待っているとも言えない状況だ。……
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