2018年7月3日

中古不用品取引ナンバー2の「転転」

転転は微信アカウントのシステムと接続、微信ユーザーが直接利用できるようにした

  2015年10月に運営をスタートした「転転」。その前身は、中国で圧倒的なシェアを誇るクラシファイド広告サイト「58同城」内の中古品チャンネルだった。

  17年4月には、スマホSNSのQQと微信を擁する騰訊(テンセント)から2億米ドルの出資を受け、微信アカウントのシステムと接続、微信ユーザーが直接利用できるようにした。

  58同城と微信の強力なリソースとバックアップを背景に、58同城での単なる中古品取引チャンネルから一大プラットフォームに変身。17年、転転の年間取引総額は258.49億元に達し、ユーザー数も1億人を突破した。

  転転は、圧倒的なユーザー数と影響力を誇る微信をバックに擁しながら、閑魚とは異なり、社交（SNS）的要素よりも、中古品取引自体とその関連サービスにより重きを置いているのが特徴だ。

  転転のポジショニングは「プロフェッショナルな中古品取引プラットフォーム」。より専門性の高いサービスの提供を追求、商品の出品元や品質、プロセス、物流など取引そのものにこだわりを見せている。

転転は3Cデジタル製品ジャンルで、自らが販売するB2Cモデルの「転転優品」コーナーを設置

  商品の品質を確保するために、3Cデジタル製品や家電製品など、高価格でニセモノの多い商品を対象に、中立的な検査部門を設置。大型家電はハイアール、スマホ及び3C領域はフォックスコン（富士康）と提携し、経験豊富なエンジニアによる品質検査報告書を作成。信頼度を高め、ユーザーの不信感払拭に努めている。物品の品質保証がシステム化されていない閑魚と比べ、大きなアピールポイントとなっている。

  また、中古電子製品については「転転優品」コーナーを設置。これは転転自らが商品を販売するB2Cモデルで、ここで取引される商品は品質がより保証されている 。

  こうした厳格な品質管理が功を奏し、転転は中古スマホ販売で業界トップに躍り出た。17年第2四半期の取引数量は210万個に達している。

Copyright (C) CAST Consulting Co., Ltd. All rights reserved. No reproduction or republication without written permission. 
本資料に関する著作権は弊社又は弊社に所属する作成者に属するものであり、本資料の無断引用、無断変更、転写又は複写は固くお断りいたします。