2018年12月24日

ビッグデータ解析から商品開発・企画を提案

 

「淘宝心選」の人気商品「珪藻土マット」

  消費者のビッグデータ分析により、淘宝心選は多くの“網紅（ワンホン）”（※ネットで話題・人気の）商品を生み出してきた。その代表格が「珪藻土バスマット」だ。

  珪藻土は本来、内装用の資材で、生活用品に使われることはほとんどなかった。 淘宝心選はビッグデータの商品選択機能を利用し、生産工場に商品のデザインから製造、そして価格など各工程の改善策を提案した。こうした消費者ニーズに基づくアドバイスを反映して生産された珪藻土バスマットは、見事に爆発的な人気を得るに至った。

  主なサプライヤーである「古德楽環保科技公司」。2017年11月11日（独身の日）の「双11」セール1日のみで、売上100万元を達成。珪藻土シリーズ商品の通年の取引高は、１千万元近くに上り、現在は同社の主力商品となった。

  淘宝心選ではこうした下請け工場に、ユーザーからの意見をフィードバックしながら、将来の商品開発もサポートしている。珪藻土の特性を生かし、冷蔵庫などニオイを吸収する卵型の消臭品や、靴の中に入れて湿度を吸い取るインソール（中敷き）、皿洗い（水切り）かごに敷いて水分を吸収させるプレートなどの企画商品も続々と発売を予定している。 

 

「淘宝」アプリで遊べる人気の日系スマホゲーム「旅かえる（旅行的青蛙）」と提携した商品

日本の人気スマホゲーム「旅かえる（旅行的青蛙）」と提携したU字型枕も、淘宝心選の人気商品の１つだ。 サプライヤーは「江蘇金世縁乳膠製品股份有限公司」。ビッグデータから、ラテックスを中心に原材料を選択。従来型の顆粒入り枕の欠点を改善し、発売と同時に大人気となった。

  海外のデザイナーとの提携も積極的に推し進めている。イギリスの香水ブランド「jo malone（ジョー・マローン）」のフランス人調香師Yann Vasnier氏と提携して発売したフレグランスはその一例だ。

  淘宝心選はここ3年間で、中国のフレグランス・香水市場の取引量が爆発的に伸びている点に注目。香水の主な消費者層は30歳前後の女性で、その87%が複数のフレグランスを所有。さらに別の新しい香りを試したいと思っているようで、再購入率が非常に高いという特徴があった。

  評価の高いフレグランスラインとユーザーの好みを整理した結果、ビッグデータが選び出したのがジョー・マローンの調香師であるYann Vaniser氏だった。

  同氏が淘宝心選のために調香した「Follow Me」シリーズは、販売価格229元と、ジョー・マローンの香水よりも断然安い。 ブランド企業による価格上乗せを除外することで、大衆的な価格を実現。多くの人が良いものをリーズナブル価格で消費できるようにすることが、淘宝心選の目指すところだ。

 

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