【第451回】激動の2020年を振り返って…

SNSベースの新しいECの売り方に注目した1年！！

2020年12月23日更新

　2020年最後のメルマガコラムとなりました。今年は本当に色々とありました。年初に誰がこんな一年になろうと想像できたことでしょう。日本や中国だけでなく、全世界がコロナに翻弄され、今もまだこの先いつまで続くかわからない恐怖と不安に苛まれています。

　思い返せば、今年の年初のメルマガのご挨拶で「2020年、いよいよ東京オリンピックイヤーとなりました。日本では夏に向けて国中が盛り上がっていきそうですね。中国でも昨今の良好な日中関係にも後押しされ、日本のポジティブな報道が増えそうです。日中間のビジネス面でも、本格的な回復軌道に乗ったといえる1年になってほしいと願っています」と書いています。希望と期待に満ち溢れた内容ですね。本当にまさかのまさか…です。

　今年は私にとっても、珍しい経験ばかりでした。春節（旧正月）からの台湾滞在4ヶ月。1998年から2004年まで台湾に居住していましたが、それ以来、これほど長く過ごしたことはありませんでした。またその後、日本に帰国して、成田のホテルでの14日間の外出自粛、さらには広島の実家で4ヶ月。92年に大学進学で実家を離れて以来の両親との長期滞在となりました。

　上海に戻りたくても戻れない。労働ビザも居留許可もあるのに。こうした状況に陥るとは夢にも思いませんでした。10月に上海に戻ってからの14日間の隔離生活。部屋から一歩も出れない徹底した水際対策、さらにはスマホのQRコードですべて管理されるデジタル化の伸展ぶりに感心しました。

　中国の消費動向や情報を発信しながら、現地にいれないもどかしさ。消費現場で生の情報が得られない歯がゆさがある一方で、その分、近年中国で流行しているライブコマース、ソーシャルコマース、私域（プライベート・ネットワーク網）、社区・社群（コミュニティ）といった、スマホをベースとした新しいEC（電子商取引）の実態をじっくり研究・分析する機会となりました。

　天猫や京東が牛耳る中国EC市場ですが、共同購入の拼多多（ピンドウドウ）やソーシャルECの小紅書（RED）、動画投稿の抖音（TikTok）や快手（クワイショウ）、さらには微信（ウィーチャット）の公式アカウントやミニアプリを使った中国版D2Cの私域など、ソーシャル（SNS）ベースの新興ECモデルがじわじわと勢力と影響力を拡大しているようです。

　全世界で、コロナで一気に浸透した「巣ごもり」化。特に中国は元々スマホでの購入＋デリバリーが発達していたこともあり、余計に普及が伸展しました。リアルがますます衰退し、顧客との接点がスマホに集約されていく中、上記の新しい“売り方”がますます重要になってきています。

　来年はどんな年になるのでしょう。全く予想すらできませんが、まずは健康第一でこの難局を乗り切っていきましょう。いよいよ来年はこのメルマガも10年目を迎えます。引き続きご愛読のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

　では、皆さん、よいお年をお迎えください。

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